Refund policy

RESO PER SOSTITUZIONE O RIMBORSO
In caso di richiesta di reso vi chiediamo di inviarci una mail con la motivazione e la foto della suola della scarpa a info@2123brand.com entro una settimana dall'arrivo della merce. Il reso in Italia è gratis se rispetta le tempistiche indicate e il cliente dovrà spedire il prodotto integro, completo della confezione originale in ottimo stato seguendo le nostre indicazioni (forniremo un codice AWB per la spedizione).

Essendo tutti i prodotti 21.23 artigianali e prodotti in edizione limitata il tempo massimo per richiedere rimborso o reso è entro 5 gg lavorativi dalla ricezione del pacco. 

Fuori dall'Italia le spese di reso sono a carico del cliente e la merce va spedita a
CLAIR DI BINDONI CHIARA - via ALCIDE DE GASPERI 28\30 REMEDELLO SOPRA (BS) 25010-
In caso di reso idoneo, l'eventuale rimborso viene effettuato entro una settimana.